GARANZIA E RECLAMI

Tutti i nostri caminetti sono coperti da una garanzia di 2 anni
produttore porta a porta.

Se il prodotto che hai acquistato da noi ha smesso di funzionare, utilizza
possibilità di reclami. Contattaci tramite il modulo di contatto disponibile nella scheda Contatti o via email: info@aflamo.shop.

Descrivi il problema nella tua segnalazione e allega un video.
mostrando il difetto e la prova d’acquisto.

Preparazione per la spedizione
Ogni apparecchio, insieme agli accessori (telecomando), alla scheda di garanzia e/o alla prova d’acquisto e al modulo di reclamo, deve essere imballato nella confezione originale o in un imballaggio che garantisca lo stesso livello di protezione dell’apparecchio durante il trasporto al centro di assistenza.

Ti consigliamo inoltre di proteggere il dispositivo con del pluriball prima di riporlo nella confezione originale/sostitutiva.

Desideriamo informarvi che il mittente della spedizione è responsabile della corretta protezione dei prodotti durante il trasporto al corriere.